Securite

Stripe, donnees et RGPD : ce que Resalock fait, et ce qu'il ne fait pas

Quand une reservation implique une carte bancaire, la confiance ne se resume pas a un logo. Cette page explique le role de Stripe, les donnees traitees par Resalock et les limites posees pour proteger vos clients.

Resalock ne stocke pas les numeros de carte

Les informations de carte sont saisies dans un parcours gere par Stripe. Resalock ne manipule pas et ne conserve pas les numeros complets de carte bancaire.

Le consentement doit etre explicite

Avant de reserver, le client doit comprendre le montant de caution, les conditions de capture et le delai d'annulation. Resalock est concu pour rendre cette information visible dans le parcours.

Les donnees servent a gerer le rendez-vous

Les donnees client sont utilisees pour confirmer la reservation, envoyer les rappels, permettre le suivi du rendez-vous et appliquer les conditions acceptees. Elles ne doivent pas devenir une boite noire.

Questions frequentes

Les points a clarifier avant de choisir

Lancement imminent. Le site est en test final — les paiements sont simulés et les données peuvent être réinitialisées. L'inscription est ouverte.