Question 1

Pourquoi une garantie est-elle particulièrement utile pour l'extension de cils ?

Accepted Answer

Parce que vos créneaux sont longs (1h30 à 2h) et impossibles à recombler à la dernière minute. Un no-show représente donc une perte importante. L'empreinte bancaire crée un engagement concret et fait chuter les absences sur ces créneaux à forte valeur.

Question 2

Puis-je distinguer la garantie d'une pose et celle d'un remplissage ?

Accepted Answer

Oui. Vous créez chaque prestation (pose cil à cil, volume russe, remplissage, dépose) avec son propre montant de garantie. Un remplissage de 45 minutes peut avoir une garantie plus faible qu'une pose complète de 2 heures.

Question 3

Ma cliente est-elle informée de la garantie ?

Accepted Answer

Oui, le montant de la garantie potentielle s'affiche clairement dans l'email qu'elle reçoit, avant la saisie des coordonnées bancaires. La cliente consent explicitement à la politique d'annulation. Aucun débit n'a lieu à cette étape.

Question 4

Et si la cliente annule dans les délais ?

Accepted Answer

Vous fixez un délai d'annulation gratuite. Toute annulation dans ce délai libère l'empreinte sans aucun prélèvement. La garantie n'est encaissée qu'en cas de no-show ou d'annulation hors délai, toujours sur votre seule initiative.

Sécurisez vos poses d'extension de cils contre les no-shows

Ce que coûte un no-show dans votre métier

Pose longue = demi-journée perdue

Remplissages planifiés non honorés

Créneau impossible à recombler

Cabine et matériel préparés pour rien

Des outils pensés pour votre activité

Empreinte bancaire sur le rendez-vous

Garantie adaptée à la durée de la prestation

Saisie libre, client sans compte

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